Il contratto stipulato tra Impatto S.r.l. e il Cliente si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di DEROSAMODE.IT

L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità  al Cliente.

Il Cliente, effettuando un ordine su DEROSAMODE.IT dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di seguito trascritte:

Spese di spedizione

Il costo della spedizione in Italia indipendentemente dalla località e dalla merce acquistata è di euro 5, sarà spedita con corriere SDA,  la modalità in contrassegno con un supplemento di euro 7 indipendentemente dall'importo acquistato.

Mentre per l’estero la spedizione varia in base al paese.

 

Modalità di pagamento

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'ordine del Cliente resterà impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, inviando una mail a: derosamode1990@gmail.com con il numero di CRO, e copia del bonifico. L'invio della merce ordinata, avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul nostro conto corrente che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare il nome del cliente e il numero dell'ordine, che viene rilasciato nella mail di riepilogo ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico verranno inviate tramite mail, a ordine concluso.

 

Contrassegno

In questo caso il cliente, provvederà a pagare direttamente il corriere in contanti, a merce ricevuta con supplemento di euro 7.

 

Ricarica Postepay

E' possibile pagare tramite ricarica postepay, il numero della nostra carta, verrà  inviato ad ordine ricevuto, il cliente è tenuto ad inviare una mail a derosamode1990@gmail.com con ORA, DATA e IMPORTO dell'avvenuto pagamento.

Paypal e Carte di credito
E' possibile pagare tramite circuito Paypal anche con postepay.

 

Tempi di Consegna

Gli ordini di merce immediatamente disponibile vengono preparati e fatti partire generalmente in due giorni lavorativi e spediti con corriere espresso che effettua le consegne in 24/48 ore in tutti i capoluoghi di provincia, eccetto località  disagiate, isole minori e paesi di montagna.

I tempi di evasione dell'ordine vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste.

Nessuna responsabilità  può essere imputata a DEROSAMODE.IT. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Disponibilità  dei prodotti

L'informazione sulla disponibilità è fornita a puro titolo indicativo e può variare in funzione del numero delle richieste.

La segnalazione di disponibilità non rappresenta in nessun caso un obbligo contrattuale.

Gli ordini dei clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità  di prodotti disponibili.

Nell'eventualità che il prodotto ordinato non sia in realtà  disponibile DEROSAMODE.IT si impegna a fornire informazioni circa i tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato e, su richiesta del cliente, a restituire eventuali somme anticipate oppure a proporre prodotti equivalenti con maggiore disponibilità.

Viene espressamente escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonchè qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, o da ritardi di consegna.

 

Fatturazione

Per ogni ordine effettuato su DEROSAMODE.IT verrà emesso un documento fiscale.

Per l'emissione della fattura, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale (fattura).

DEROSAMODE.IT prega il cliente di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine, perchè questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

 

Note per la consegna

Al Ricevimento della Merce Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni solari tramite mail a derosamode1990@gmail.com

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni solari dal ricevimento.

Eventuali danni occulti dovranno essere segnalati entro sette giorni solari a derosamode1990@gmail.com

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini e/o tramite diversi mezzi da quanto sopra segnalato, non sarà presa in considerazione.

Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed il numero di colli ricevuti.

 

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il consumatore ha diritto di recedere dal contratto per un periodo di 10 giorni dal momento in cui riceve la merce. Per avvalersi del diritto di recesso l'acquirente deve darne comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento (entro lo stesso termine puoi anche inviare un telegramma o un fax, purchè provveda comunque ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive). Entro lo stesso termine di 10 gg lavorativi deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria.

La spedizione è a carico e sotto la responsabilità del mittente (imballare accuratamente i materiali, non apporre nastri adesivi o quant'altro possa danneggiare l'imballo orginale). Il rientro di materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato. Per avvalersi del diritto di recesso comunicare i seguenti dati: documento originale (indicare il numero di ordine e/o di fattura) in caso di recesso parziale indicare il codice dell'articolo, o degli articoli coordinate bancarie sulle quali ottenere l'eventuale bonifico (ABI- CAB n. C/C dell'intestatario del documento). Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più¹ breve tempo possibile, comunque nel termine massimo di 30 gg. dal ricevimento della merce resa con l'esclusione delle spese di trasporto.

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Impatto s.r.l. darà comunicazione dell'accaduto al Cliente, che dovrà sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto per ottenere il rimborso spettante; in questo caso il prodotto sarà rispedito al Cliente e verrà annullata la richiesta di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui DEROSAMODE.IT accerti:

- l'assenza della confezione esterna e/o dell'imballo originale interno;

- la mancanza di elementi forniti in dotazione al prodotto (accessori , cartellino , etichette ) o anomalie al prodotto stesso;

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, impatto provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato,addebitando allo stesso le spese di spedizione.